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没到一年半汽车发动机坏了(汽车油泵坏了是因为什么)

来源:青岛信网

没到一年半汽车发动机坏了

(来源:生活在线栏目截图)

据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了市民伊女士的求助,称自己在2019年的时候买了辆哈弗汽车,开了还不到一年、发动机就换过一次,后续车辆还出现了一些别的问题,就在月初,她的车又坏了。

据了解,伊女士是2019年9月份的时候在青岛金嘉骋4S店购买了长城哈弗H7,2020年6月份车辆启动出现漏油,去金嘉骋4S店检测发现是发动机缸底的裂缝漏油。之后在今年4月份的时候,伊女士发动机水温过高,仪表盘就报警了,报警之后去金嘉骋4S店检测 发现是发动机的热管理模块出现问题了需要更换。

今年11月3号同样的问题又出现了,检测也是同样的问题,热管理模块再次出现问题了。伊女士说“我太阳成娱乐们这个车买了两年了,每次去金嘉骋4S店维修,都是车自身的零件出现问题,进厂维修的,所以我对这个车的质量已经不再信任了,我就向厂家提出延保我们车身质量到终身,厂家就拒绝了,给我的方案是延保一年或者是两万公里,让我自己去选,再一个我的车现在已经维修,这期间4S店没有给任何的补助方案,我们出行很不方便。”

对此,青岛金嘉骋汽车贸易有限公司的服务经理杜经理表示:“车现在在修,保险现在一直是在修的状态。我们现在也在检查过程中,包括现在,怀疑有问题的配件,做了检查以后也进行了更换,再试车,再进一步检查确认看是不是这个问题。”伊女士表示:“我想问一下,发动机的热管理模块是干什么的?控制水温是为了什么呢?这还是牵扯到发动机的问题了,如果水温过高的话,发动机是不是就不能正常工作了。”

青岛金嘉骋汽车贸易有限公司的服务经理杜经理则表示:“车辆在修的过程中,国家有相关的法律来保护到消费者的权益,这些都是有的,包括您说的要求延保的项目 包括终身延保这些,这边我统一让厂家给您做一个答复。”

伊女士告诉记者:“刚才和金嘉骋4S店店长聊了聊,跟他也具体说了一下车的情况,店长非常积极,之一会给我一个代步车或者是交通补偿的方案,第二对于我之前申请的终身延保,4S店也会继续跟厂家去沟通,如果做不到终身延保的话,会给我其他的延保方案,我对这个结果还是很满意的。”

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